Felelősségteljes játék

A felelős játék kérdését nagyon komolyan vesszük, és elkötelezettek vagyunk abban, hogy biztosítsuk játékosainknak azokat az eszközöket, amelyek szükségesek számukra, hogy egészséges egyensúlyt tartsanak a játékos tevékenységeik és életük más aspektusai között.

A problémás szerencsejáték felismerése

A problémás szerencsejáték súlyos következményekkel járhat az egyének számára, beleértve a pénzügyi nehézségeket, kapcsolati problémákat, sőt, még mentális egészségi problémákat is. Arra bátorítunk minden játékost, hogy legyenek tudatában a problémás szerencsejáték jeleinek, és ha szükséges, kérjenek segítséget.

Önkéntes kizárás

Ha úgy érzi, hogy a játékos tevékenységei problémássá válnak, önkéntes kizárási lehetőséget kínálunk, amely lehetővé teszi, hogy önként kizárja magát a weboldalunkon való játékból egy meghatározott időtartamra (pl. 24 óra, 7 nap stb.). Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha önként kizárta magát, minden tétet törölni fognak, és a nyeremények elvesznek.

A kizárás kezdeményezéséhez:

• Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal e-mailben vagy élő chaten
• Adja meg a nevét, születési dátumát és egy érvényes személyazonosító okmányt
• Határozza meg a kizárás időtartamát (pl. 30 nap, 6 hónap stb.)
• Erősítse meg a kérését az Önnek küldött e-mailben található linkre kattintva

Befizetési korlátok

A túlzott költés megelőzése érdekében lehetővé tesszük a játékosok számára, hogy maguk számára befizetési korlátokat állítsanak be. Ez azt jelenti, hogy választhatja meg, mennyi pénzt szeretne költeni egyetlen játék során vagy egy meghatározott időszak alatt.

A befizetési korlát beállításához:

• Menjen a fiókbeállításaihoz
• Kattintson a "Befizetési korlátok" fülre
• Adja meg a kívánt összeget, és válassza ki az időtartamot (pl. napi, heti stb.)
• Erősítse meg a változtatásait

Pihenők

Ha úgy érzi, hogy szünetre van szüksége a játéktól, időtartam funkciókat kínálunk, amelyek lehetővé teszik, hogy ideiglenesen felfüggessze a fiókját 24 órától akár több hónapig.

A pihenő kezdeményezéséhez:

• Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal e-mailben vagy élő chaten
• Adja meg a nevét és születési dátumát
• Határozza meg a pihenő időtartamát (pl. 24 óra, 7 nap stb.)
• Erősítse meg a kérését az Önnek küldött e-mailben található linkre kattintva

További források

Ha problémás szerencsejátékkal küzd, vagy ismer valakit, aki igen, javasoljuk, hogy kérjen segítséget az alábbi szervezetek egyikétől:

• GamCare: Egy vezető brit jótékonysági szervezet, amely ingyenes, bizalmas tanácsadást és támogatást nyújt a problémás játék által érintett egyéneknek.
• GambleAware: Egy brit jótékonysági szervezet, amely célja a szerencsejátékkal kapcsolatos károk csökkentése oktatás, kutatás és kezelés révén.
• National Council on Problem Gambling (NCPG): Egy amerikai szervezet, amely a problémás játék által érintett egyének támogatására összpontosít.

Elkötelezettek vagyunk abban, hogy biztonságos és felelős játék környezetet biztosítsunk minden játékosunk számára. Ha bármilyen segítségre vagy támogatásra van szüksége a játékos tevékenységeivel kapcsolatban, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk e-mailben a [email protected] címen.